Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento para el producto SistemaP corresponde a la información legal pública configurada por el administrador del sistema.

2. Datos que pueden tratarse

SistemaP puede tratar datos de contacto, credenciales de acceso, información operativa del parqueadero, registros de auditoría, datos comerciales y trazas técnicas requeridas para la prestación del servicio.

3. Finalidades del tratamiento

• Habilitar, administrar y soportar el uso del servicio SaaS.
• Gestionar autenticación, seguridad, auditoría y trazabilidad.
• Atender soporte, solicitudes comerciales y notificaciones operativas.
• Cumplir obligaciones legales, contractuales y de seguridad de la información.

4. Base de legitimación y uso autorizado

El tratamiento se realiza con base en la relación comercial, la necesidad técnica de operar la plataforma y, cuando aplique, la autorización otorgada por los titulares o por los responsables que cargan dicha información en el sistema.

5. Conservación y retención

Los datos se conservarán mientras exista una relación activa con el servicio o durante el tiempo requerido para soporte, auditoría, cumplimiento legal y políticas de retención configuradas para tenants inactivos o dados de baja.

6. Compartición y acceso limitado

SistemaP no comparte datos con terceros distintos de los necesarios para la operación del servicio, soporte técnico, mensajería o cumplimiento legal, y siempre bajo criterios de necesidad, control y seguridad razonables.

7. Derechos del titular

Los titulares podrán solicitar actualización, corrección o supresión cuando corresponda, así como consultar el uso de sus datos personales por medio de los canales legales publicados por el responsable.

8. Seguridad

El sistema aplica controles técnicos y lógicos razonables como autenticación, roles, permisos, auditoría y restricción por tenant para reducir riesgos de acceso no autorizado o alteración indebida de la información.

9. Contacto para privacidad

Las consultas sobre privacidad o protección de datos podrán dirigirse a info@misoftware.com o al teléfono 3128308628. El domicilio de referencia informado es Colombia.

10. Vigencia y actualizaciones

Esta política podrá ser ajustada por cambios legales, funcionales o de seguridad. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.